• In vielen Ländern wird durch Gesetze wie die EU-Richtlinie 2016/2102 oder nationale Gesetze (z. B. das Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) in Deutschland) vorgeschrieben, dass öffentliche Einrichtungen und oft auch private Unternehmen ihre Webseiten und Apps barrierefrei gestalten müssen.
• Bestandteil dieser Vorgaben ist die Veröffentlichung einer Barrierefreiheitserklärung, um Transparenz über den Stand der Barrierefreiheit zu schaffen.

• Die Barrierefreiheitserklärung gibt Menschen mit Behinderungen wichtige Informationen darüber, welche Inhalte barrierefrei zugänglich sind und wo es noch Einschränkungen gibt.
• Nutzer erfahren, wie sie eine mögliche Hilfe anfordern können (z. B. über Kontaktpunkte) oder wie sie Barrieren melden können.

• Eine Barrierefreiheitserklärung ist ein essentieller Bestandteil einer inklusiven digitalen Strategie. Sie zeigt, dass die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen ernst genommen werden und klar dokumentiert sind.

• Die Erklärung ist ein Indikator dafür, dass die Betreiber der Seite oder App Wert auf Qualität legen und sich um alle Nutzer kümmern wollen.
• Besucher – insbesondere Nutzer mit Behinderungen – fühlen sich ernst genommen, wenn ihre spezifischen Bedürfnisse berücksichtigt werden.

• Eine Barrierefreiheitserklärung enthält oft den Hinweis, wie sich Betroffene bei Problemen melden können.
• Dies schafft die Möglichkeit, Schwachstellen schneller zu erkennen und noch bestehende Barrieren zu beseitigen.

In der Regel enthält eine Barrierefreiheitserklärung:

• Informationen zur Einhaltung der Standards, z. B. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines),
• Hinweise auf nicht barrierefreie Inhalte,
• Einen Kontakt zur Meldung von Barrieren,
• Informationen zur möglichen Durchsetzungsstelle, z. B. eine Schlichtungsstelle.

Die Barrierefreiheitserklärung ist somit ein wichtiges Instrument, um Rechtssicherheit herzustellen, Transparenz zu schaffen und den Zugang zu Informationen und Dienstleistungen für alle Menschen zu gewährleisten.